- Arora Labori
- BBC-Paris
Maifa Ghannam, une influenceuse française des médias sociaux avec une marque de cosmétiques, accepte le projet de loi français
La France a lancé une campagne sur les réseaux sociaux en réponse à une vague d’escroqueries en ligne ciblant de nombreux utilisateurs, y compris des influenceurs, qui ont persuadé leurs abonnés de renoncer à leurs économies pour faire don de remèdes miracles contre le cancer et d’autres produits contrefaits.
Une nouvelle loi française impose de lourdes amendes aux créateurs de contenu en ligne et les rend également passibles de deux ans de prison s’ils sont reconnus coupables de promotion de services dangereux ou de pratiques commerciales trompeuses.
Mais ce n’est pas seulement l’État qui est intervenu. C’est aussi Audrey, mère de deux enfants, qui a exprimé son choc lorsqu’elle a découvert le pouvoir de ces influenceurs – dont la plupart se sont fait connaître dans les émissions de télé-réalité – et en effet, Audrey a créé un compte spécial sur les réseaux sociaux -Site de photos Instagram pour dénoncer leurs pratiques inacceptables.
La Française a déclaré: « Je me suis dit que c’était une grave erreur. Vous ne pouvez pas faire cela à une communauté de personnes que vous pourriez adorer… et les inciter à prendre le risque d’acheter sur des sites Web peu fiables. »
Audrey a sonné l’alarme lorsqu’elle a vu une ancienne star de la télé-réalité promouvoir des suppléments qui, selon elle, tuent les cellules cancéreuses.
Les pages de médias sociaux de la femme française, Your Stars in Reality, visent à dénoncer les pratiques trompeuses et illégales et à fournir des outils pour empêcher les gens de tomber dans les escroqueries.
Selon une association mise en place pour venir en aide aux victimes de ces influenceurs, le sort des victimes d’arnaques d’influenceurs sur les réseaux sociaux a atteint un point tel qu’ils tentent de se suicider.
« Il y a eu des divorces, certains ont perdu leur maison et leur emploi et sont tombés dans la dépression », a déclaré un porte-parole du collectif français AVI.
Selon le député français Arthur Delaporte, de nombreuses escroqueries impliquent de faux conseils commerciaux qui ont coûté aux victimes plus de 50 000 €. Il cite des chiffres de l’Association des Influenceurs Victimes, selon lesquels la perte moyenne par habitant est de 1 500 euros.
« Cette loi s’adresse aux victimes de fraude et aux régulateurs qui agissent dans l’intérêt des citoyens et sensibilisent les autorités à ces risques », a déclaré Delaporte au Sénat français alors qu’il s’apprêtait à interdire ces pratiques.
« C’est un problème de santé publique », a déclaré Audrey à la BBC.
Elle a ajouté: « Lorsque vous êtes malade, vous serez prêt à croire qu’il y a quelque chose qui peut vous sauver du stress des traitements intensifs et prévenir la mort. Et quand les gens arrêtent de prendre un traitement contre le cancer, ils pensent qu’un complément alimentaire peut les guérir. » , il est peut-être trop tard pour régler le problème.
droit d’auteur sur les images LOUISE AUBERY/INSTAGRAM
L’influenceuse française Louisa Aubery trouve dommage que le terme « influenceur » soit synonyme du terme « voleur » sur les réseaux sociaux.
Mais démasquer les pratiques des influenceurs n’est pas aisé.
L’année dernière, un influenceur de médias sociaux vidéo YouTube – connu sous le nom de Crypto Gouv – a escroqué près de 300 personnes sur plus de 4 millions d’euros de leur argent, selon le député français Aurelion Tachet lorsque le projet de loi était à l’étude.
Crypto Gouv a publié de fausses instructions sur l’investissement dans les crypto-monnaies et a exhorté ses abonnés à lui confier leurs fonds pour le commerce.
Une autre escroquerie bien connue visait le programme français de formation et d’éducation personnelles en ligne CPF, qui octroie des subventions allant jusqu’à 500 € aux personnes en âge de travailler à la recherche d’une formation professionnelle.
Selon le ministère de l’Économie, les influenceurs des médias sociaux ont reçu de l’argent pour promouvoir de fausses formations, contribuant à hauteur d’environ 43 millions d’euros à l’arnaque CPF 2021.
Des produits qui n’arriveraient jamais ont été vendus, des vacances réservées qui ne pourraient jamais être appréciées et des shampooings annoncés contenant des substances interdites qui provoquent la chute des cheveux.
Une étude menée en janvier 2023 par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes auprès de 60 influenceurs individuels et agences influentes a révélé que 60 % des influenceurs des médias sociaux ne respectaient pas les réglementations en matière de publicité et de droits des consommateurs.
« C’est un peu comme la mafia pour moi », a déclaré Sam Zeera, le créateur de contenu en ligne qui a lancé AJA sur YouTube et Twitch tout en fournissant des commentaires sur la culture pop, les médias sociaux et la télé-réalité.
Dans des témoignages à la BBC, il a ajouté que depuis environ deux ans, son émission s’est concentrée sur la sensibilisation à la publicité trompeuse sur les produits, qui met souvent en colère les influenceurs, leurs agents et les sociétés de production télévisuelle.
Il a dit qu’il interviewait des influenceurs depuis des années et a souligné qu’il avait parfois reçu des avertissements pour ne pas poser certaines questions ou il se verrait refuser l’accès aux célébrités.
« Ils seront déterminés à vous forcer à quitter votre emploi et à préserver votre image publique, et ils essaieront de vous intimider et de vous réduire au silence en vous poursuivant pour diffamation », a déclaré Sam Zeera.
De nombreux influenceurs des médias sociaux changent actuellement de cap, soit sous la pression du gouvernement, soit volontairement. Six d’entre eux ont reçu l’ordre du ministère de la Consommation de publier une déclaration officielle annonçant qu’ils faisaient face à une ordonnance du tribunal pour publicité trompeuse.
Ilan Castronovo, un influenceur des médias sociaux, a publié des photos Instagram à ses 2,2 millions d’abonnés sur le site de réseautage social, dans lesquelles il a admis avoir fait la promotion de jeux d’argent et de fausses formations ciblant le personnel français Programme de formation et d’éducation CPF, et a souligné qu’il n’avait pas réussi à rencontrer normes de transparence dans l’annonce du programme. De nombreux produits.
« Je vois certains influenceurs rire », a-t-il prévenu sur Instagram. « Simon (un autre influenceur sanctionné) et moi avons été pénalisés et on nous a dit de publier ceci pendant 30 jours, mais c’est la plus petite sanction – et des plus importantes à venir. »
Maifa Ghannam, la star de télé-réalité devenue influenceuse de sa marque de beauté, a déclaré à ses 3,3 millions de followers qu’elle était « totalement d’accord » avec la nouvelle loi. Ghannam a suscité l’indignation en 2021 lorsqu’elle a promu la chirurgie plastique vaginale – une publicité qui a enfreint la loi parce que la personne qui l’a pratiquée n’était pas un professionnel de la santé.
Bien sûr, tous les influenceurs sur les réseaux sociaux ne sont pas irresponsables.
« C’est dommage que le mot ‘influenceur’ soit devenu synonyme du mot ‘voleur' », déclare Louisa Obery, dont le compte Instagram aide à promouvoir sa propre marque de sous-vêtements écologiques à taille unique.
Elle a ajouté: « Je ne pense pas que les gens réalisent l’impact positif que les influenceurs peuvent avoir sur la vie des gens. Je reçois beaucoup de lettres de remerciement.
Et ce changement de loi ne mettra peut-être pas fin à l’ère des influenceurs ou des escrocs, comme les a un jour décrits le rappeur français Bouba.
Mais maintenant la question se pose : comment les influenceurs en France peuvent-ils s’adapter à la nouvelle réalité ?
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