Ras Al Khaimah : « Golf »

Le ministère du Développement économique de Ras Al Khaimah a lancé l’initiative Faites attention et achetez en toute sécurité en visitant un certain nombre de grands établissements de vente au détail dans l’émirat et en surveillant les achats des consommateurs, de la sélection des produits au point de paiement et à la réception de la facture.

Le ministère a confirmé que ses observateurs ont remarqué que les consommateurs ne vérifient pas les prix affichés sur le produit ou en rayon ou les prix affichés lors du paiement aux points de paiement, et cela est dû à plusieurs raisons, notamment la hâte et la rapidité à effectuer l’achat et à la sortie du magasin ou de la pleine confiance du consommateur ou de l’ignorance de ses droits en tant que consommateur.

À cet égard, Faisal Olayoun, directeur du Département du contrôle et de la protection commerciaux, a déclaré que dans le cadre de l’initiative, le Département de la protection commerciale a effectué une tournée d’inspection pour s’assurer que les opérations commerciales sont conformes et qu’il n’y a pas de cas d’inadéquation des prix dans le système automatisé. programme de contrôle des prix écrit.

Il a salué l’importance du rôle des consommateurs dans la collaboration avec le Département du contrôle et de la protection du commerce et a souligné la nécessité de signaler toute fraude commerciale sur les marchés en communiquant avec le département via les canaux de communication approuvés.

Olayoun a ajouté que la responsabilité de s’assurer que les prix sont identiques et comparables est partagée entre le détaillant et le consommateur, car cela exige d’abord que l’entité commerciale s’engage à respecter des normes d’honnêteté et de transparence envers les consommateurs et tout en évitant les pratiques de vente trompeuses. Le consommateur doit également prendre le temps d’acheter les produits en rayon et de comparer les prix avec les prix au moment du paiement avant de finaliser le processus de commande.