Après avoir mentionné l’agenceBloombergLa société américaine a déclaré qu’« Apple » avait demandé à son personnel d’assistance technique « de ne fournir aucune information » lorsque les consommateurs lui ont posé des questions sur l’exposition aux radiations du téléphone « iPhone 12 » après que la France a interdit la vente du téléphone en raison de préoccupations à ce sujet, a annoncé la société américaine. . , il publiera une mise à jour du système téléphonique du pays européen.

Selon Bloomberg, l’entreprise a demandé à ses employés de « refuser les demandes de retour ou d’échange du téléphone à moins que celui-ci ne soit acheté dans un délai de deux semaines », ce qui constitue la politique de retour normale du géant américain de la technologie.

Vendredi, Apple a annoncé qu’il « publierait une mise à jour du système pour les utilisateurs d’iPhone 12 en France » afin de mettre fin à un éventuel différend avec les autorités, qui avaient ordonné l’interdiction de la vente du téléphone car il « émet des niveaux élevés ». de rayonnement.

Apple a déclaré dans un communiqué : « Nous publierons une mise à jour du système pour les utilisateurs en France afin qu’il soit conforme au protocole utilisé par les régulateurs français. Nous attendons avec impatience la disponibilité continue de (l’iPhone 12) en France.

« Cela est lié à un protocole de test spécifique utilisé par les régulateurs français et ne présente pas de risque pour la sécurité », a-t-elle ajouté.

Le gouvernement français a cependant salué cette mesure.

« Le régulateur français s’apprête à tester rapidement cette mise à jour », a déclaré vendredi le ministre français de la Transformation numérique et de la Communication, Jean-Noël Barrot, ajoutant que cela « rendrait le modèle compatible avec les normes européennes et que la France autoriserait la suspension de la vente ». de l’appareil à soulever.

Cette semaine, un régulateur français a demandé à Apple « d’arrêter les ventes de son téléphone iPhone 12 dans le pays » après avoir déclaré que « des tests ont montré que l’appareil émet des niveaux de rayonnement supérieurs aux limites européennes ».

« Le débit d’absorption spécifique (DAS) du modèle – une mesure du taux d’énergie radiofréquence absorbée par le corps à partir d’un appareil – est supérieur à celui autorisé par la loi », a déclaré mardi l’agence de radio française.

En revanche, Apple a rejeté ces affirmations et a déclaré qu’elle « travaillerait avec la France pour démontrer que (l’iPhone 12) est compatible avec les restrictions européennes ».

La société américaine a déclaré avoir fourni aux responsables « des tests de laboratoire internes et externes pour démontrer que les niveaux de rayonnement électromagnétique se situent dans la plage autorisée ».

Dans les jours qui ont suivi la déclaration initiale de la France, d’autres pays de l’UE, dont la Belgique et l’Allemagne, ont commencé à évaluer les niveaux de rayonnement des téléphones.

Le rayonnement émis par les téléphones portables est dû à leur fonctionnement, car ils émettent des ondes à haute fréquence et génèrent ainsi des champs électromagnétiques.

Contrairement aux rayons X ou aux rayons gamma, qui sont provoqués par la désintégration radioactive, les téléphones ne peuvent pas rompre les liaisons chimiques ni provoquer de modifications dans les cellules du corps humain, un processus qui peut éventuellement conduire à des dommages tels que le cancer, selon Reuters.