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Ascott Limited (Ascott), l’opérateur d’appartements avec services entièrement détenu par Capitaland Investments, a annoncé les dernières mises à jour de sa marque Citadines à la croissance la plus rapide. En 2004, Ascott a acquis la chaîne Citadines en Europe et a depuis triplé le portefeuille de la marque à 104 hôtels en exploitation. La marque a également mis en place une gamme dynamique de programmes uniques conçus pour offrir aux clients des expériences uniques lors de leur séjour dans les hôtels Citadines de la région.
La marque Citadines, qui signifie « citadin » en français, s’adresse aux voyageurs qui souhaitent découvrir le style de vie haut de gamme de la ville. Ainsi, conformément à sa philosophie fondamentale « pour l’amour des villes », Citadines offre aux voyageurs la possibilité de bénéficier de la flexibilité des appartements avec services ainsi que des commodités absolues que chaque hôtel offre. La marque remaniée s’engage également à offrir aux clients les meilleures expériences de vie en ville tout en les inspirant d’une myriade de façons de vivre, de travailler et de s’amuser.
Avec un souci méticuleux de son objectif, Citadines s’efforce d’offrir à ses clients la fiabilité associée aux plus hauts standards d’hospitalité. Ainsi, résidents et invités peuvent vivre des souvenirs impérissables de leur séjour qui ouvrent les portes d’un autre monde nouveau né de la magie de chaque ville qui accueille les Citadines sur leur territoire.
« La marque Citadines s’est avérée très populaire dans la région », a déclaré Vincent Michols, directeur général d’Ascott, Moyen-Orient, Afrique, Turquie et Inde. Le processus de rénovation reflète notre engagement à fournir des opportunités de logement de meilleure qualité dans tout le Moyen-Orient. Chez Ascott, nous avons également le plaisir de proposer à nos clients une variété d’hôtels lors de leurs voyages, séjours et aventures pour répondre aux divers besoins de leur séjour, qu’ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir.
D’autre part, dans le cadre des efforts de Citadines pour promouvoir un mode de vie équilibré, la marque Activ∞ sera lancée comme marque phare dans tous les hôtels de la région. Activ∞ garantit que les clients peuvent séjourner, travailler et profiter de manière transparente à l’hôtel et dans toute la ville, notamment en assistant à des événements spéciaux pour les résidents afin d’explorer les possibilités illimitées de la vie en ville, des installations de remise en forme et des programmes qui soutiennent financièrement un mode de vie actif.
Un programme d’amour pour le café
À son tour, Citadines s’est associée aux communautés locales par le biais du programme For the Love of Coffee pour offrir aux clients du monde entier des expériences de café uniques. Au Citadines Culture Village Dubai, aux Émirats arabes unis, les réunions du personnel prennent une saveur différente avec le petit-déjeuner et une délicieuse tasse de café à l’hôtel, tandis que les clients sont accueillis avec une tasse de café gratuite lors de l’enregistrement. En soutien au programme #CitadinesLovesCoffee, les hôtels Citadines du monde entier lanceront également une gamme d’offres de café en octobre 2022.
En entrant dans le hall, l’expérience d’enregistrement au café du Citadines Metro Central Dubai aux Émirats arabes unis garantit aux clients un accueil inégalé au sein d’un café décontracté. Au Citadines Al Salamah Jeddah en Arabie Saoudite, le salon social a été transformé en coin café, et les clients peuvent se connecter et socialiser tout en dégustant une boisson Java rafraîchissante.
Les caractéristiques convertibles permettent également aux clients de transformer les chambres et les espaces de l’hôtel pour répondre aux exigences de leur vie professionnelle quotidienne. Au Citadines Al Ghubrah Muscat à Oman, par exemple, les clients qui souhaitent préparer leurs propres repas délicieux ou organiser des réunions privées peuvent utiliser la cuisine des résidents. L’espace de coworking innovant dans le salon est équipé d’une variété d’options de sièges, y compris des tables communes et des chaises hautes, pour s’adapter à différents styles de travail.
80 hôtels en construction
Ascott conduira des rénovations dans tous les hôtels prévus, en particulier les 80 hôtels en construction dans 56 villes. Les hôtels dont la rénovation est prévue incluent : Citadines Al Aziziyah Al Khobar en Arabie Saoudite ; Citadines Racine Casablanca et Citadines Connect Belvedere Casablanca, Maroc ; Citadines Maslak Istanbul, Citadines Nepagarde Istanbul et Citadines Lara Antalya sont magnifiques en Turquie. Citadines Purple Lekki Lagos, Citadines Bole Addis Ababa et Citadines City Center Yaounde sont également ouverts.
La marque a également un portefeuille croissant en Inde, notamment Citadines Old Mahabalipuram Road Chennai, qui célèbre avec enthousiasme la Semaine mondiale du café, invite des baristas célèbres à préparer et servir des saveurs locales et internationales et organise une gamme d’activités tout au long de la semaine. Citadines ouvrira prochainement les portes de ses nouveaux hôtels, Citadines Paras Square Gurugram et Citadines Arbora Goa.
Produit par Citadines, le film Love for Cities documente de manière créative les attraits touristiques de toutes les villes qui accueillent les hôtels Citadines sur leur territoire, ainsi que les caractéristiques et les expériences uniques de la ville. Citadines s’efforce d’offrir le meilleur de la vie en ville, avec chaque service conçu pour satisfaire les clients. Le 27 septembre 2022, les invités auront également la possibilité de regarder la vidéo de démonstration unique du film créatif sur TikTok en Australie, en France, en Indonésie, au Japon, aux Philippines, à Singapour, aux Émirats arabes unis et au Vietnam.
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