Ahmed Al-Qarni – « Al Jazeera »:

Le ministère de la Santé a annoncé le lancement des services du centre d’appels de santé (937) pendant la saison du Hajj de cette année 1443 AH. Le ministère a expliqué que ces services sont destinés à servir les pèlerins, car un centre d’appels (937) travaille pour recevoir et répondre aux demandes de renseignements et aux consultations de santé pour les pèlerins, et traite également tout signalement des services de santé mis à leur disposition d’urgence.

Le ministère de la Santé a également souligné que le centre offre un service unique, présent dans tous les établissements de santé des Lieux Saints dans la recherche des patients hospitalisés disparus, en plus de recevoir des appels de pèlerinage privés en cas de nécessité de fournir des soins médicaux, notant que le centre propose tous ces services dans de nombreuses langues (anglais – ourdou – français – indonésien – turc – persan) et à travers ses nombreux canaux (appel téléphonique – plateforme Twitter – email – application signal pour sourds et malentendants – application WhatsApp).

Et le ministère de la Santé a déclaré que le centre (937) comprend un certain nombre d’administrateurs, de spécialistes et de consultants qui travaillent 24 heures sur 24 pour fournir des services quotidiens aux appelants et répondre rapidement aux appelants de l’intérieur et de l’extérieur du Royaume à leur principal Pour répondre aux besoins de santé, selon un mécanisme qui, avec l’aide de Dieu Tout-Puissant, garantit que le plus grand nombre possible d’appelants seront reçus. Le centre d’appels du personnel du ministère de la Santé (920009080) a également annoncé ses services au personnel du ministère au service des pèlerins pendant la saison du Hajj cette année 1443 AH sous le slogan « Les pèlerins vous servent et nous vous soutenons ». Centre de contact, s’efforce de suivre et de répondre à tous les défis et demandes rencontrés par les praticiens de la santé et les administrateurs pendant la saison du Hajj pour assurer la prestation de services de santé de haute qualité aux pèlerins alors que le centre s’efforce de les maintenir et de traiter les demandes liées aux besoins de santé praticiens et administrateurs au sein des lieux saints, y compris l’environnement de travail, en plus d’augmenter et de suivre les besoins des établissements de santé.

Il est à noter que le centre d’appels des employés du Ministère de la Santé prend les appels 24h/24 et 7j/7 pour les traiter directement.