À l’approche des Jeux olympiques, les services antifraude français ont commencé à découvrir de « petites violations » liées aux services, telles que des promesses trompeuses aux consommateurs selon lesquelles ils recevraient un petit-déjeuner fait maison, séjourneraient dans des hôtels avec de fausses étoiles ou proposeraient des chambres à des prix non divulgués. louer. La commission du ministère de l’Économie chargée de la protection des consommateurs a souligné que les pratiques déloyales sont actuellement principalement liées au secteur hôtelier.

La présidente du comité, Sarah Lakosh, a confirmé lors d’une conférence de presse que les mesures de contrôle « seront intensifiées avant et pendant les Jeux olympiques » pour garantir que les informations données aux consommateurs « sont exactes et que les produits qui leur sont vendus sont corrects ». .» ni contrefait ni dangereux.

Elle a ajouté : « Plus de 4 000 opérations de surveillance ont été réalisées » sur environ 10 000 opérations prévues « liées aux JO ». Elle poursuit : « Les mesures de surveillance ont commencé au début de l’année parce que nous voulions savoir si les aliments répondaient aux normes établies et nous avons constaté de petites violations. »

Les premières violations constatées dans les hôtels concernaient la non-affichage des prix (à la réception ou dans les chambres), les hôtels avec de fausses étoiles, l’absence de service de transfert aéroportuaire malgré leur affichage sur le site Internet et la publication de bons avis sur Internet pour cacher les critiques vraiment mauvaises.