Les utilisateurs de « Twitter », récemment racheté par le milliardaire Elon Musk, avaient du mal à se connecter à leurs comptes sur le réseau dans de nombreuses régions du monde cet après-midi (mercredi), selon des informations sur Down Detector, un site Web spécialisé dans la surveillance Perturbation de l’information confirmé par l’agence de presse française.
A la mi-journée, le site enregistrait plus de 4.200 communications aux Etats-Unis et plus de 1.600 en France.
Selon les observations des journalistes de l’Agence France-Presse, via le site Twitter et son application pour appareils mobiles, il n’était pas possible d’accéder à la barre d’événements pour consulter les derniers tweets, mais il était tout de même possible de consulter certains comptes ou tweets concernant Poste.
Twitter rencontre des problèmes techniques depuis quelques mois, en particulier fin décembre lorsque certains utilisateurs n’ont pas pu accéder à leurs comptes ou n’ont pas pu afficher certains comptes.
Les plateformes numériques sont souvent confrontées à des perturbations qui entravent leur accès pendant un certain temps, tandis que les interruptions de service prolongées restent l’exception.
Ce problème technique survient à un moment critique pour Twitter suite à la tourmente entourant l’achat de 44 milliards de dollars d’Elon Musk fin octobre.
Le milliardaire a notamment licencié un grand nombre d’employés du réseau, dont des équipes s’occupant de la maintenance technique de la plateforme, et lancé de nombreux changements, dont le lancement d’un service de documentation payant et la possibilité de modifier les tweets.
Selon l’analyste d’Insider Intelligence Jasmine Enberg, le réseau social, qui comptait en 2022 plus de 368 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde, perdra environ 32 millions d’utilisateurs d’ici 2024, principalement en raison de la diffusion de contenus négatifs et/ou de l’augmentation des taux de perturbation. .
« Le personnel a été sévèrement réduit et par conséquent il y a très peu de personnes capables de résoudre les problèmes techniques et celles qui sont autorisées à contrôler le contenu », a-t-elle expliqué à l’AFP.