Twitter diffusant des publicités sur du contenu qui enfreint les règles déclenche une crise

Twitter continue d’avoir du mal à restreindre la distribution de CSAM (matériel d’exploitation sexuelle d’enfants) car Insider a appris (abonnement requis) que Twitter diffusait par inadvertance des publicités sur des profils qui vendaient ou sollicitaient du CSAM.

Dans un e-mail adressé aux spécialistes du marketing, le réseau social a déclaré avoir suspendu toutes les publicités sur les profils, mis à jour ses systèmes de détection, suspendu les comptes qui enfreignaient ses règles et lancé une enquête, selon Engadget.

Reuters note que Coca-Cola, Disney et NBC Universal figuraient parmi les marques dont les publicités apparaissaient à côté du contenu contrefait.

Selon Twitter, la technologie actuelle a déjà bloqué plus de 91 % des comptes similaires.

Dans son dernier rapport sur la transparence, la société a déclaré avoir pris des mesures contre 31 % des comptes liés au CSAM au cours du second semestre 2021.

Un porte-parole de Twitter a confirmé l’incident et l’enquête dans un communiqué : « L’entreprise s’assure qu’elle dispose des « modèles, processus et produits corrects » pour protéger à la fois les annonceurs et les utilisateurs.

La nouvelle arrive à un mauvais moment pour Twitter, car elle survient quelques semaines seulement après que The Verge a rapporté que Twitter avait abandonné ses efforts pour créer un clone OnlyFans au milieu des craintes que le CSAM et d’autres formes d’agression sexuelle ne soient pas suivis.

Cela survient alors que la crise de la société sur le sort de son acquisition potentielle de 44 milliards de dollars se poursuit. Musk a concentré la plupart de ses objections sur de prétendus rapports erronés de faux détails de compte.

Il y avait aussi des implications financières immédiates. De grands noms comme Dyson et Mazda ont gelé leurs campagnes marketing ou supprimé les publicités de certaines zones, a ajouté Reuters. D’autres pourraient suivre sur Twitter – Coca-Cola et Disney ont tous deux déclaré qu’ils considéraient l’activité comme inacceptable, tandis que NBCUniversal a déclaré à Twitter : Supprimez les publicités diffusées contre CSAM.

Félix Germain

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